LEGAL REFERENCE

b7044903 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেন প্রসেসিং এবং লবি ব্যবহারের সময় যে ডেটা সংগ্রহ করি তা স্পষ্ট এবং স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। এই নীতি আপনাকে দেখায় কোন তথ্য আমরা...

সংগ্রহ ও ব্যবহারসংরক্ষণ মেয়াদতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার অধিকারডেটা মুছে ফেলা
b7044903 b7044903 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, আপনার ডেটা আপডেট করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে ঢুকুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রতিটি লেয়ারে সুরক্ষিত রাখি

b7044903 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত করতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক স্তর ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র নীতি লিখি না, আমরা দেখাই প্রতিটি স্তরে কী ঘটে যাতে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট নির্দেশনা...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনও সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি, তাই এমনকি আমাদের...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি রাখি না। পরিবর্তে আমরা একটি রেফারেন্স টোকেন ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসরের...

দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর লগইন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাবেন। এর...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের সাপোর্ট টিমের সদস্যরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন। পেমেন্ট বিভাগ লেনদেনের ইতিহাস দেখে কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি এবং সিস্টেম লগ পরীক্ষা করি অস্বাভাবিক ডেটা অ্যাক্সেস প্যাটার্ন খুঁজতে। আপনি যদি...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

b7044903 এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব একাধিক নথিতে বর্ণিত। এখানে আমরা দেখাচ্ছি এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে ওভারল্যাপ করে বা পৃথক থাকে যাতে আপনি প্রতিটি নথি কখন পড়বেন...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বাজি স্থাপন এবং উত্তোলনের শর্ত কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তাবলীর একটি সম্পূরক এবং বিশেষভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে রাখা ট্র্যাকিং ফাইলগুলো কভার করে যখন আপনি b7044903 ভিজিট করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আরো বিস্তৃত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত করে।

03

এএমএল পদ্ধতি

আমাদের অ্যান্টি মানি লন্ডারিং পদ্ধতিতে ব্যাখ্যা করা হয় কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়।

04

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস অফার পৃষ্ঠা প্রচারমূলক শর্ত কভার করে। আপনার বোনাস ইতিহাস এবং যোগ্যতা ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে তা দেখতে পারেন।

05

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার যদি মনে হয় আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছি তাহলে বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা আপনাকে অভিযোগ দায়ের করার পদক্ষেপ দেখায়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বলে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনি একটি সুনির্দিষ্ট অভিযোগ করতে পারেন।

06

ফেয়ার প্লে

ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা গেম ফলাফলের স্বচ্ছতা এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর অডিট কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার গেম সেশন লগ কীভাবে রাখা হয় এবং বিরোধ তদন্তে ব্যবহার করা হয়।

07

সামাজিক দায়বদ্ধতা

আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা নিরাপদ গেমিং অভ্যাস সমর্থন করি। আপনি যদি একটি স্ব-বর্জন অনুরোধ করেন তাহলে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সেই সময়ে কীভাবে রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়।

b7044903 এর যে বৈশিষ্ট্যগুলো গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান

আপনি এই পৃষ্ঠায় যা দেখছেন তা শুধুমাত্র টেক্সট নয়, এটি আমাদের পোর্টাল ডিজাইনের একটি অংশ যা সমস্ত আইনি এবং সাপোর্ট এলাকায় প্রতিফলিত হয়। নিচের উপাদানগুলো এই...

নেভিগেশন মেনু

পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা মেনু লাইভ ক্যাসিনো স্লট গেম স্পোর্টস বেটিং এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার মধ্যে সরাসরি লিঙ্ক দেয়। আইনি পৃষ্ঠাগুলো ফুটারে গ্রুপ করা হয় যাতে আপনি শর্তাবলী কুকি এবং এই গোপনীয়তা নীতির মধ্যে দ্রুত স্যুইচ করতে পারেন।

সেকশন জাম্প লিঙ্ক

এই পৃষ্ঠার ডান দিকে একটি ফ্লোটিং সাইডবার রয়েছে যা আপনাকে সংগ্রহ সংরক্ষণ শেয়ারিং এবং মুছে ফেলা বিভাগে দ্রুত স্ক্রোল করতে দেয়। মোবাইলে এটি একটি স্টিকি ড্রপডাউন হয়ে যায় যাতে আপনি পুরো পৃষ্ঠা স্ক্রোল না করেই নির্দিষ্ট বিভাগ খুঁজতে পারেন।

ইন্টারেক্টিভ FAQ

নিচের প্রশ্ন বিভাগে প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করলে উত্তর প্রসারিত হয়। এটি পৃষ্ঠাকে সংক্ষিপ্ত রাখে এবং আপনি শুধুমাত্র আপনার প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো পড়তে পারেন। প্রতিটি উত্তর আরও বিস্তারিত জানার জন্য সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট পৃষ্ঠা বা সেটিংস প্যানেলে লিঙ্ক করে।

ভাষা টগল

পৃষ্ঠার হেডারে ভাষা স্যুইচার আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ইংরেজি বা হিন্দিতে পড়তে দেয়। প্রতিটি সংস্করণ একই আইনি সামগ্রী কভার করে কিন্তু স্থানীয়ভাবে লেখা হয় যাতে আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

প্রিন্ট এবং শেয়ার

প্রতিটি বিভাগের শেষে একটি প্রিন্ট আইকন রয়েছে যা আপনাকে এই নীতির একটি পিডিএফ কপি সংরক্ষণ করতে দেয়। আপনি চাইলে একটি নির্দিষ্ট বিভাগের ইউআরএল শেয়ার করতে পারেন যাতে কেউ আপনার প্রশ্ন করলে সরাসরি সংগ্রহ বা মুছে ফেলা অংশে নিয়ে যেতে পারেন।

ফুটার লিঙ্ক

পৃষ্ঠার নিচে সমস্ত আইনি নথি শর্তাবলী কুকি নীতি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা একসাথে তালিকাবদ্ধ রয়েছে। এছাড়াও আমরা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লিঙ্ক রাখি যাতে আপনি সরাসরি এই পৃষ্ঠা থেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

b7044903 গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্ম তারিখ এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন bKash Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এছাড়া আমরা লগইন সময় ডিভাইস ধরন আইপি ঠিকানা এবং আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আমরা পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। তবে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনি সম্মতির জন্য ডেটা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ইমেইল মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ডের একটি কপি প্রয়োজন হয় তাহলে [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ডেটা রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা ১৮০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে লেনদেন লগ এবং নিয়ন্ত্রক যাচাই রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ১৮০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখি কিন্তু সেগুলো আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা থাকে না।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা মানে এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক ইমেইল করি যাতে আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করুন।

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা ঘটনা শনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আমরা ব্যাখ্যা করব কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য কী করতে হবে।